Kansalaisen digitaidot

10.1 Sähköposti ja viestintä

Tagged with

Sähköposti

Monet erilaiset viestintäalustat ovat tänä päivänä yleistyneet niin, että normaalissa viestinnässä sähköposti on jäänyt auttamatta jalkoihin. Sähköpostilla on kuitenkin vahva jalansija esimerkiksi yritystoiminnassa ja työpaikkojen viestinnässä. Siksi on tarpeen tietää jollain tasolla sähköpostiin liittyviä toimintatapoja. Tutustumme sähköpostin toimintaan Google gmail -sähköpostin avulla.

Sähköpostin kirjoittaminen

Sähköpostin lähettämisessä kannattaa noudattaa hyvien tapojen etikettiä. Esimerkiksi ns. allekirjoituksen muotoilun virallisuus riippuu paljon kirjoitatko henkilölle, joka on entuudestaan tuttu vai kirjoitatko vastaanottajalle ensimmäistä kertaa. Lue lisää etiketistä alla olevan linkin kautta.

[mvc_advanced_button align=”center” btn_text=”Sähköpostin kirjoittaminen” padding_top=”11″ padding_left=”42″ border_style=”solid” border_width=”2″ icon_size=”” icon_space=”” transform=”uppercase” btn_shadow=”shadow” google_fonts=”font_family:Comfortaa%3A300%2Cregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” btn_clr=”#116ebf” btn_bg=”#ffffff” btn_border=”#116ebf” btn_radius=”25″ btn_hvrclr=”#116ebf” btn_hvrbg=”#ffffff” btn_url=”url:https%3A%2F%2Fwww.koulutus.fi%2Fartikkelit%2Fsahkopostin-kirjoittaminen-12307|target:_blank”]
Sähköpostin käyttö aineisto.
Sähköpostin käyttö aineisto.

Viestintäalustat

Pikaviestintä on viestinvaihtoa, jossa keskustelukumppanille lähetetty teksti on vastaanottajalla luettavissa lähes välittömästi. Käytännössä viestit yleensä kulkevatkin niin nopeasti, että keskustelu on miltei yhtä välitöntä kuin ääneen käytävä keskustelu. Pikaviestinnän (chat) ohjelmia on tarjolla laaja valikoima, joista ehkä tunnetuimpia ovat Facebook Messenger, WhatsApp ja Telegram.

Viestintäalustojen mahdollisuudet

Viestintäalustat tarjoavat perinteisen chat-ominaisuuden ohella usein myös muita hyödyllisiä ominaisuuksia. WhatsApp ja Messenger-palveluiden avulla voit esimerkiksi soittaa ilmaisia puheluita (ääni ja video), jos vastaanottajalla on käytössä kyseinen palvelu.

[mvc_advanced_button align=”center” btn_text=”Sähköpostin kirjoittaminen” padding_top=”11″ padding_left=”42″ border_style=”solid” border_width=”2″ icon_size=”” icon_space=”” transform=”uppercase” btn_shadow=”shadow” google_fonts=”font_family:Comfortaa%3A300%2Cregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” btn_clr=”#116ebf” btn_bg=”#ffffff” btn_border=”#116ebf” btn_radius=”25″ btn_hvrclr=”#116ebf” btn_hvrbg=”#ffffff” btn_url=”url:https%3A%2F%2Fwww.koulutus.fi%2Fartikkelit%2Fsahkopostin-kirjoittaminen-12307|target:_blank”]
Sähköpostin käyttö aineisto.
Sähköpostin käyttö aineisto.